O que é APM? entenda o application performance monitoring

Vivemos em uma era digital, onde as aplicações estão no centro das operações comerciais e da experiência do consumidor. 

Desde plataformas de e-commerce até sistemas financeiros, a eficiência e confiabilidade desses aplicativos são cruciais.

Neste artigo, vamos explorar melhor o tema, trazendo dados relevantes e insights práticos. Mas você também pode navegar diretamente pelo tópico que mais te interessar:

O que é APM?

Por que o APM é essencial?

Quais métricas são rastreáveis pelo APM?

Tendências e benefícios do APM no mercado

Diferença entre o monitoramento da performance de aplicações e a observabilidade

Como a IPNET + Datadog podem te ajudar a sua empresa

O que é APM?

O APM (“Application Performance Monitoring” ou Monitoramento de Desempenho de Aplicações) fornece rastreamento distribuído em nível de código com tecnologia de IA de aplicativos móveis e de navegador para serviços de backend e bancos de dados.

Ao correlacionar os rastreamentos com logs, métricas, dados de monitoramento de usuário real (RUM), sinais de segurança e outras telemetrias, o APM permite que você detecte e resolva as causas raiz mais rapidamente, melhore o desempenho do aplicativo e a postura de segurança, otimize o consumo de recursos e colabore de forma mais eficaz para fornecer a melhor experiência possível ao usuário.

Em outras palavras, é uma ferramenta vital para assegurar que essas soluções tecnológicas funcionem da maneira mais eficiente possível.

Além disso, mais do que apenas monitorar, o APM identifica problemas de desempenho, diagnostica falhas e ajuda a otimizar aplicações em tempo real, garantindo uma experiência de usuário superior.

Principais funções do APM:

Monitorar a saúde das aplicações

coleta de dados sobre tempo de resposta, taxa de erro e uso de recursos.

Identificar gargalos

localização de problemas específicos que afetam o desempenho.

Melhorar a experiência do usuário

Assegura uma navegação fluida e eficaz.

Por que o APM é essencial?

Com o crescimento exponencial das aplicações digitais, garantir a performance ideal é crucial para a experiência do usuário e para o sucesso das empresas. 

Assim, problemas de desempenho não identificados podem levar a perdas financeiras significativas, além de prejudicar a reputação da marca.

Implementar APM é, portanto, não apenas uma questão técnica, mas uma estratégia de negócios fundamental para se destacar no mercado competitivo atual.

Além disso, estudos recentes mostram que 47% dos usuários esperam que uma página carregue em até dois segundos. Quando isso não acontece, há uma alta probabilidade de abandono, o que impacta diretamente a receita e a reputação das empresas.

Deste modo, imagine o impacto de um site ou aplicativo fora do ar durante um evento de alto tráfego, como uma promoção de Black Friday.

O APM nesse caso, atua como um escudo preventivo, identificando gargalos antes que eles comprometam a experiência do usuário. Com ele, é possível:

• Detectar problemas proativamente: soluções podem ser implementadas antes que o usuário perceba uma falha;
• Otimizar a experiência do cliente: aumentar a satisfação do usuário e, por consequência, sua fidelização;
• Reduzir custos operacionais: diagnósticos precisos evitam desperdícios de tempo e recursos.

Quais métricas são rastreáveis pelo APM?

O APM coleta dados que permitem avaliar e melhorar o desempenho de aplicações. E a suas principais métricas incluem:

1. Tempo de resposta: mede quanto tempo uma aplicação leva para responder a uma solicitação;
2. Taxa de erro: avalia a frequência de falhas em transações ou processos;
3. Taxa de transferência: monitora o volume de dados processados;
4. Uso de recursos: analisa o consumo de CPU, memória e outros recursos.
5. Tempo médio para resolução (MTTR): indica quanto tempo é gasto para corrigir problemas.

Tendências e benefícios do APM no mercado

Com a crescente dependência de soluções tecnológicas, o APM tem se consolidado como uma ferramenta essencial em setores como varejo, saúde e finanças. Algumas tendências incluem:

• Uso de Inteligência Artificial (IA): A IA potencializa o APM, permitindo análises preditivas e respostas automatizadas a problemas emergentes.
• Observabilidade completa: além de monitorar aplicações, o APM integrado a sistemas de observação permite uma visão holística do ecossistema de TI.
• APM em ambientes Multicloud: empresas que operam em ambientes de nuvem híbrida ou multicloud se beneficiam do APM para manter a consistência de desempenho em diferentes plataformas.

Diferença entre o monitoramento da performance de aplicações e a observabilidade

Embora ambos usem dados de telemetria, há diferenças importantes que vale a pena saber:

Monitoramento: foco em métricas de aplicações, como tempo de resposta e taxa de erro.

Observabilidade: analisa aplicações e infraestrutura, oferecendo maior profundidade para diagnósticos complexos.

Desse modo, a combinação das duas abordagens permite uma visão mais abrangente, ajudando as equipes a prever e corrigir problemas de forma eficaz.

Reconhecimento no mercado

O Datadog foi reconhecido como líder no Gartner Magic Quadrant™ para plataformas de observabilidade em 2024, destacando-se como uma solução confiável e inovadora.

Como a IPNET + Datadog podem ajudar a sua empresa

Como parceira do Google há mais de 20 anos, a IPNET by Vivo oferece apoio na implementação de soluções inovadoras como o APM que atendem às demandas de empresas em diferentes setores. 

Nós entendemos que cada negócio é único e, por isso, personalizamos nossas soluções para atender às suas necessidades específicas.

Com ferramentas de ponta e uma equipe especializada, ajudamos sua organização a:

• Monitorar aplicações em tempo real;
• Diagnosticar problemas de forma proativa;
• Garantir um desempenho consistente.

Portanto, investir no Datadog através da IPNET é mais do que uma estratégia para melhorar o desempenho de suas aplicações. É um compromisso com a satisfação do cliente e o sucesso da sua empresa em um mercado que pede cada vez mais produtividade e segurança.

Assim, se você deseja garantir que suas soluções tecnológicas estejam sempre à frente, entre em contato com a IPNET.

Juntos, podemos transformar o desempenho em diferencial competitivo, ou se preferir, continue navegando pelo nosso blog!