Gestão de riscos: entenda o que é e como aplicar na sua empresa!

A gestão de riscos tem ganhado destaque como um dos pilares fundamentais para a sustentabilidade das organizações.

Em outras palavras, em tempos de mudanças rápidas e incertezas constantes, o gerenciamento eficaz de riscos tornou-se essencial para empresas que desejam crescer de forma segura e preparada.

Neste artigo, você lerá sobre o que é gestão de riscos, sua relevância, e como a implementação dessa prática pode trazer benefícios significativos para sua empresa. 

Navegue pela parte que preferir:

• O que é gestão de riscos?
• Principais tipos de riscos
• O que é a ISO 31000 e como aplicá-la na gestão de riscos?
• A importância de se posicionar frente à gestão de riscos
• 5 dicas  para uma gestão de riscos robusta

Boa leitura!

O que é gestão de riscos?

A gestão de riscos é um processo estruturado que envolve identificação, análise, avaliação e mitigação de ameaças potenciais que podem impactar uma organização. 

Essas ameaças surgem de diversas áreas, como finanças, tecnologia, operações ou até mesmo de fatores externos, como mudanças econômicas e climáticas, por exemplo.

Principais tipos de riscos

No cenário corporativo, os riscos podem surgir de diferentes áreas, cada uma com características específicas que exigem atenção e estratégias de gestão eficazes. 

Desde fatores financeiros até ameaças cibernéticas, cada tipo de risco representa desafios que, se não forem identificados e mitigados, podem comprometer a estabilidade, o desempenho e a continuidade das operações de uma empresa.

Ou seja, a seguir, exploramos os principais tipos de riscos que podem impactar as organizações, destacando suas origens e os possíveis efeitos sobre os negócios:

• Riscos financeiros: mudanças no mercado, inadimplência ou flutuações cambiais.
• Riscos operacionais: falhas internas, como erros em processos ou falta de treinamento.
• Riscos cibernéticos: ataques hackers, vazamento de dados e falhas de segurança digital.
• Riscos legais e regulatórios: não conformidade com normas e legislações vigentes.
• Riscos estratégicos: decisões de negócios que podem comprometer o futuro da organização.

Portanto, esses riscos, quando não gerenciados, podem comprometer não apenas os lucros, mas também a negociação e a continuidade das operações.

O que é a ISO 31000 e como aplicá-la na gestão de riscos?

A ISO 31000 é a norma internacional de gestão de riscos, projetada para ajudar organizações a identificar, analisar e mitigar ameaças. Assim, ela é aplicável a empresas de todos os portes e setores, abrangendo áreas como planejamento, operações e comunicação.

Deste modo, adotar essa norma pode:

• Melhorar a eficiência operacional;
• Elevar a governança e a confiança dos stakeholders;
• Reduzir desperdícios e otimizar recursos.

Além disso, a ISO 31000 auxilia a:

• Definir o contexto: identifique metas, use ferramentas como a matriz SWOT e estabeleça parâmetros de risco (probabilidade e impacto).
• Identificar os riscos: mapeie ameaças que podem impedir a realização das metas, listando causas e consequências.
• Analisar os riscos: avalie o impacto e a probabilidade de cada risco, priorizando os mais críticos.
• Avaliar os riscos: escolha como tratá-los (aceitar, mitigar, transferir ou evitar).
• Tratar os riscos: crie planos detalhados com prazos e responsáveis.
• Monitorar e revisar: avalie periodicamente o processo, atualizando estratégias conforme necessário.

E por que implementar?

Pode-se dizer que uma gestão de riscos bem estruturada, baseada na ISO 31000, ajuda a mitigar ameaças, aumentar a resiliência da organização e aproveitar oportunidades de forma segura. A norma não apenas protege os negócios, mas também posiciona a empresa como confiável e preparada para o futuro.

A importância de se posicionar frente à gestão de riscos

Sabia que deixar de lado a gestão de riscos pode ser um erro fatal para qualquer empresa? Em um cenário competitivo e conectado, onde as crises podem surgir a qualquer momento, as organizações precisam estar preparadas para responder de forma rápida e eficiente.

Exemplos de impactos negativos:

A falta de posicionamento, pode ocasionar um vazamento de dados que pode custar milhões em multas e danos à imagem da empresa. Assim como a falta de um plano de resposta a crises pode paralisar as operações, gerando prejuízos financeiros e perdas de clientes e até mesmo, decisões estratégicas mal planejadas podem colocar toda a organização em risco.

De acordo com o Relatório Global de Riscos de 2024, publicado pelo Fórum Econômico Mundial, os riscos cibernéticos estão entre as principais preocupações das empresas, devido ao crescimento dos ataques sofisticados e à dependência da tecnologia.

Por outro lado, empresas que investem em gestão de riscos não apenas evitam perdas, mas também se posicionam melhor no mercado, transmitindo confiança a investidores, clientes e parceiros.

5 dicas  para uma gestão de riscos robusta

1- Identificação dos riscos

Faça um mapeamento completo de todas as áreas da empresa para identificar possíveis ameaças. Assim, este é o momento de avaliar riscos internos, como falhas operacionais e externas, como crises econômicas ou desastres naturais.

2- Análise e priorização

Nem todos os riscos têm o mesmo peso. Utilize ferramentas como a Matriz de Risco, que cruza probabilidade e impacto, para determinar quais devem ser tratados com maior urgência.

3- Desenvolva planos

Minimize os riscos definidos. Isso pode incluir a implementação de novas tecnologias, treinamento de equipes ou criação de políticas internas.

4- Monitoramento contínuo

O ambiente corporativo está em constante mudança, e os riscos também. Por isso, é fundamental revisar e atualizar regularmente as estratégias de gestão.

5- O engajamento da equipe

Promove uma cultura de conscientização, onde todos os colaboradores entendem a importância da gestão de riscos e sabem como contribuir para um ambiente mais seguro.

Ferramentas tecnológicas, como sistemas de BI (Business Intelligence) e soluções de nuvem, são grandes aliadas nesse processo. O Google Cloud, por exemplo, oferece recursos avançados de análise de dados e segurança, permitindo monitorar riscos em tempo real.

Vantagens para as empresas

• Redução de custos: ao prevenir crises, evita-se gastos desnecessários com danos e multas.
• Maior eficiência operacional: processos mais organizados e seguros aumentam a produtividade.
• Confiança de stakeholders: transmite segurança para clientes, investidores e parceiros.
• Melhoria na tomada de decisão: decisões baseadas em dados tornam a empresa mais estratégica.
• Proteção à reputação: uma empresa preparada para lidar com crises é vista como confiável.

Um estudo da PwC revelou que empresas que adotam práticas robustas de gestão de riscos têm 20% mais chances de superar os desafios do mercado e atingir suas metas de longo prazo.

Ou seja, a gestão de riscos é mais do que uma prática recomendada; é uma necessidade para empresas que queiram prosperar em um mercado dinâmico e cheio de desafios.

Assim, ao adotar uma abordagem proativa, sua organização não apenas se protege de ameaças, mas também cria um ambiente mais seguro e eficiente para alcançar seus objetivos estratégicos.

Se sua empresa ainda não implementou uma estratégia robusta de gestão de riscos, o momento de agir é agora. A prevenção é sempre mais econômica e eficaz do que a correção de problemas.

Esteja preparada para o inesperado e transformar a gestão de riscos em um diferencial competitivo. Afinal, as organizações que planejam para o futuro são aquelas que conquistam o presente.

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