Guia completo para quem quer saber mais sobre o Managed Services Provider e como funciona essa forma de prestação de serviços!
Com o passar do tempo, a aceleração e transformação do espaço de trabalho se tornou um grande desafio para algumas empresas.
Isso porque a forma como o mercado de trabalho funciona hoje é completamente diferente a de anos atrás.
Um exemplo claro disso está no aumento de 94% no número de contratações de serviços terceirizados para empresas no Brasil.
O número, de 2021, só confirma o fato de que as organizações já perceberam o quão eficiente é terceirizar um determinado serviço que a instituição necessita.
O motivo disso é simples: manter equipes internas para realização de atividades ligadas ao TI, por exemplo, muitas vezes requer um alto grau de investimento.
É exatamente aí que entra o que conhecemos como Managed Services Provider.
Se você chegou até aqui e quer saber mais sobre o assunto, continue a leitura e confira:
O que é Managed Services Provider?
Também conhecido como Provedores de Serviços Gerenciados, ou mesmo MSP, essa atividade tem como objetivo principal gerenciar o sistema dos contratantes de forma remota.
Em outras palavras, o parceiro contratado para realizar esse serviço deve monitorar e supervisionar, de modo integral, toda a infraestrutura de seu cliente.
Assim, é possível que se trabalhe de forma preventiva em relação aos riscos, por exemplo.
Além de aumentar a segurança das organizações, essa é uma boa maneira para diminuir custos.
Mas, nos aprofundaremos sobre as vantagens desse serviço mais para frente.
Nesse contexto, o Managed Services Provider se torna um grande aliado para as empresas que possuem uma equipe de TI local.
Já que é possível ter uma troca direta de informações entre os colaboradores e o fornecedor, gerando insights para a instituição e um serviço com alto grau de qualidade e colaboração.
Contudo, como falamos anteriormente, contratar uma empresa MSP pode também ser uma ótima opção para aqueles que desejam que seus colaboradores foquem no core business de seu negócio.
Como funciona?
De modo geral, a contratação de um MSP funciona pelo modelo de assinaturas.
Por isso, há uma série de planos com variações de preços baseados exatamente no que a empresa contratante necessita.
Assim, seu negócio pode ver em qual dos planos oferecidos pelo parceiro ele se encaixa ou mesmo contratar um pacote de serviços personalizados, pagando somente a mensalidade daquilo que utilizar.
Vale ressaltar que esse serviço não é direcionado a um segmento ou porte específico de empresa.
Mas, sim, para todos os negócios que consideram o Provedor de Serviços Gerenciados uma alternativa estratégica para impulsionar o crescimento organizacional.
Enquanto pequenas e médias empresas podem optar por esses serviços por terem mais limitação no que diz respeito a manutenção de equipes internas de TI, as grandes empresas podem enfrentar alguma necessidade de redução de custos e mais produtividade, por exemplo.
Quais são as vantagens?
Uma das grandes vantagens de se contratar um MSP está ligada à Lei Geral de Proteção de Dados já que, ao lado de um parceiro de confiança, sua empresa será aconselhada em como adotar as melhores práticas de segurança.
Além disso, também há uma enorme economia de custos, principalmente pelo fato de as tarifas serem fixas e a manutenção de uma equipe interna cuidando desse setor se tornar opcional.
Também vale destacar que sua empresa não terá mais que se preocupar com recursos ligados ao monitoramento e gerenciamento de sua infraestrutura.
Dessa forma, é possível poupar tempo e aumentar ainda mais a produtividade entre seus colaboradores.
Seu negócio terá uma equipe de profissionais altamente capacitados que estarão disponíveis 24 horas por dia, durante 7 dias por semana.
Assim, em caso de qualquer emergência, o reparo necessário é feito antes mesmo de situações mais agravadas acontecerem.
Por fim, sua empresa terá à disposição a alta escalabilidade da Nuvem e relatórios de uso e consumo com a apresentação de sugestões para melhorias no gerenciamento de ambiente.
Contudo, na hora de escolher seu Managed Services Provider é preciso ter muita atenção.
Afinal, inúmeras são as empresas que acabam prestando um serviço de baixa qualidade e expondo toda a infraestrutura de sua organização a graves problemas.
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