Managed Service Provider: Un vistazo a las MSP de Google
Con el tiempo, la aceleración y transformación del espacio de trabajo se ha convertido en un gran desafío para algunas empresas. Esto se debe a que la forma en que funciona el mercado laboral hoy en día es completamente diferente a la de hace años. Como respuesta a esto surgen las empresas Managed Service Provider (MSP).
Un claro ejemplo de esto se refleja en que 1 de cada 4 empresas mexicanas contrata de forma tercerizada servicios especializados. En Chile la realidad es similar: 24% con una tendencia constante de crecimiento de un 10,5% desde 2018. Estas cifras sólo confirman que las organizaciones ya se dieron cuenta de lo eficiente que es externalizar un determinado servicio que la institución necesita.
La razón de esto es simple: mantener equipos internos para llevar a cabo actividades relacionadas con TI, por ejemplo, a menudo requiere un alto grado de inversión. Aquí es exactamente donde entra en juego lo que conocemos como Managed Service Provider.
Si ha llegado hasta aquí y quiere saber más al respecto, siga leyendo y consulte:
¿Qué es un Managed Service Provider?
¿Qué es un Managed Service Provider?
También conocidos como MSP, esta actividad tiene como principal objetivo la gestión remota del sistema de los contratistas.
En otras palabras, el socio contratado para realizar este servicio debe monitorear y supervisar completamente toda la infraestructura de su cliente.
Así, es posible trabajar preventivamente en relación a los riesgos, por ejemplo. Todo esto, además de aumentar la ciberseguridad de las organizaciones, siendo esta una buena manera de reducir costos. De cualquier modo, más adelante profundizaremos en las ventajas de este servicio.
En este contexto, el Managed Service Provider se convierte en un gran aliado para las empresas que cuentan con un equipo de TI local.
Ya que es posible tener un intercambio de información directo entre los empleados y el proveedor, generando insights para la institución y un servicio con un alto grado de calidad y colaboración.
Sin embargo, como mencionamos anteriormente, contratar una empresa de MSP también puede ser una excelente opción para aquellos que desean que sus empleados se concentren en el negocio principal de su negocio.
¿Como funciona?
En general, la contratación de un MSP funciona mediante el modelo de suscripción.
Por lo tanto, hay una serie de planes con variaciones de precios en función de lo que necesita exactamente la empresa contratante.
Así, tu negocio puede ver en cuál de los planes ofrecidos por el partner encaja o incluso contratar un paquete de servicios personalizados, pagando únicamente la cuota mensual por lo que utilizas.
Cabe mencionar que este servicio no está dirigido a un segmento o tamaño de empresa específico.
Pero eso sí, para todos los negocios que consideren al Managed Service Provider como una alternativa estratégica para impulsar el crecimiento organizacional.
Mientras que las pequeñas y medianas empresas pueden optar por estos servicios, ya que son más limitados en términos de mantenimiento de equipos internos de TI, las grandes empresas pueden enfrentar cierta necesidad de reducción de costos y mayor productividad, por ejemplo.
Google, como el principal gigante de tecnología global, comercializa sus productos a través de la colaboración de socios estratégicos catalogados como MSP. Échale un vistazo a lo que Google comenta al respecto.
¿Cuáles son las ventajas?
Una de las grandes ventajas de contratar un MSP está ligada a las Leyes de Protección de Datos ya que, junto a un socio de confianza, su empresa será asesorada sobre cómo adoptar las mejores prácticas de seguridad.
Además, también hay un gran ahorro de costos, principalmente porque las tarifas son fijas y el mantenimiento de un equipo interno que se ocupa de este sector se vuelve opcional.
También vale la pena señalar que su empresa ya no tendrá que preocuparse por los recursos relacionados con el monitoreo y la administración de su infraestructura.
De esta manera, puede ahorrar tiempo y aumentar aún más la productividad entre sus empleados.
Su negocio contará con un equipo de profesionales altamente capacitados que estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Así, ante cualquier emergencia, se realiza la reparación necesaria incluso antes de que ocurran situaciones más graves.
Finalmente, su empresa tendrá a su disposición la alta escalabilidad de la Nube y los informes de uso y consumo con presentación de sugerencias de mejora en la gestión del entorno.
Sin embargo, al elegir su proveedor de servicios administrados, debe tener mucho cuidado.
Después de todo, son innumerables las empresas que terminan brindando un servicio de baja calidad y exponiendo a toda la infraestructura de su organización a serios problemas.
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