Descubra nesse case de sucesso em vendas como a Magazine Luiza teve um crescimento anual de 60% no lucro do seu e-commerce

Sem dúvidas você já comprou ou conhece alguém que seja cliente da Magazine Luiza. 

Nos últimos anos, a loja, do segmento de varejo, teve um grande aumento no número das vendas do seu negócio.

De acordo com um levantamento feito pela Semrush, a Magalu teve, no ano de 2021, uma média de 30 milhões de acessos por mês.

Além disso, também no último ano, ela registrou um crescimento de 131% em seu Volume Bruto de Mercadoria, chegando a uma receita de R$28 bilhões. 

Porém, nem sempre a história da Magazine Luiza foi, de fato, um sucesso.

Continue a leitura do artigo e descubra os desafios que a empresa passou e como eles se tornaram um case de sucesso em vendas com a parceria da Google Cloud!

Leia aqui:

• Contextualizando: Sobrecarga no back-end
• Construindo uma plataforma estável com a Google Cloud
• Resultados alcançados

Contextualizando: Sobrecarga no back-end

Em 2013, a Magalu já tinha uma plataforma de e-commerce e uma biblioteca de APIs. 

Entretanto, as APIs se ligavam a um aplicativo de back-end construído com 150.000 linhas de código que estava sobrecarregado.

Nesse contexto, a implantação de novas APIs foi feita de maneira lenta, pois eles enfrentaram diversas dependências indesejáveis.

Como, por exemplo, desafios de escalabilidade e responsabilidades distribuídas entre as equipes isoladas.

Por ter consciência de que estava perdendo competitividade frente a seus concorrentes, Frederico Trajano, atual CEO da empresa, elegeu uma equipe pequena de desenvolvedores para lidar com a situação.

Assim, desatrelada dos processos de gerenciamento de TI e entraves da organização, e com acesso a todas as operações de comércio eletrônico da empresa, eles puderam começar a mudar o quadro da organização.

Dessa forma, passaram a utilizar a plataforma de gerenciamento de APIs da Google Cloud, Apigee, para desacoplar o front-end dos sistemas de back-end.

Tornando, então, mais fácil e rápido para a equipe iterar nos novos aplicativos, enquanto outras equipes mantiveram os sistemas legados de registro.

Construindo uma plataforma estável com a Google Cloud

Após tomar as medidas que falamos anteriormente, o time da Magazine Luiza acelerou o desenvolvimento de seus aplicativos móveis com o auxílio do Firebase.

Dessa forma, eles puderam publicar e testar novos recursos com mais agilidade e, através do Firebase Crashlytics, manter a estabilidade dos aplicativos e a satisfação dos usuários.

Assim que o GCP lançou sua região no Brasil, a Magazine Luiza começou a implantar suas cargas de trabalho na plataforma, ganhando uma velocidade notável na infraestrutura de seu comércio eletrônico.

Entretanto, assim como os demais e-commerces, ter um alto desempenho e estabilidade para lidar com o aumento de tráfego na Black Friday, por exemplo, é um diferencial.

Pensando nisso, a Magalu também decidiu migrar 113 aplicativos para a Google Cloud Platform.

É importante ressaltar que essa migração foi feita em menos de 60 dias dessa data tão importante para inúmeros segmentos do mercado.

Assim, nosso case de sucesso em vendas teve sua forma ainda mais bem estruturada. 

Afinal, a Black Friday de 2018 foi uma das maiores da história para a Magazine Luiza, onde a empresa registrou níveis de tráfego de API bem mais altos que antes.

A Apigee teve papel fundamental durante todo esse processo. 

Pois a plataforma cooperou em toda execução, atendendo a demanda dos clientes e oferecendo mais visibilidade a todas as tarefas da API e dos aplicativos.

Resultados alcançados

Para finalizar nosso case de sucesso em vendas, trouxemos alguns big numbers que contam bem o fim dessa história:

• 113 aplicativos migrados em menos de 60 dias;
• Desacoplamento do front-end e sistemas de back-end através da Apigee;
• Redução de complexidade da compilação dos aplicativos necessários para alcançar os clientes por meio do Firebase;
• Crescimento anual de 60% nas vendas de comércio eletrônico.

Vale ressaltar que todo o processo de migração de dados para o Google Cloud Platform foi feito de maneira tranquila sem interromper a empresa em suas atividades do cotidiano.

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