Gestão de Dados

Monitoramento e observabilidade da nuvem com Datadog!

Tempo de leitura: 4 minutos
A tecnologia é, hoje, o centro de operações de empresas de todos os setores. Seja para startups em crescimento ou corporações consolidadas, uma infraestrutura de TI funciona como uma espinha dorsal, sustentando operações e facilitando interações com clientes. 

No entanto, a crescente complexidade dos ambientes de TI — com a expansão de nuvens híbridas, contêineres e microsserviços — cria novos desafios para monitoramento e gestão. Esse cenário torna a observabilidade essencial para a saúde de um negócio.

A IPNET by Vivo, parceira Gold da Datadog, confirma a importância de fornecer soluções robustas de monitoramento, possibilitando que as empresas tenham uma visão detalhada de seus sistemas. Mas, afinal, o que é a Datadog e por que ela é tão relevante?

Continue a leitura e saiba mais ou navegue pela parte que preferir.

Datadog: o que é e como pode te ajudar?

A Datadog é uma plataforma de monitoramento e observabilidade, unindo métricas, traces, logs e segurança, projetada para oferecer visibilidade total da infraestrutura de TI.

A ferramenta permite que as equipes de TI monitorem métricas de desempenho, otimizem processos e garantam a segurança do ambiente de maneira integrada.

Dessa forma, ela é ideal para empresas que buscam um monitoramento centralizado e flexível, pois permite a observação de diferentes tipos de ambientes — desde servidores locais até serviços em nuvem. 

De acordo com pesquisas da Gartner, a Datadog foi nomeada líder no Gartner Magic Quadrant 2024 para monitoramento de experiência digital.

Além disso, a plataforma fornece insights baseados em dados e alertas em tempo real, que são essenciais para uma gestão proativa e para a proteção de ambientes complexos.

Ou seja, é possível ver os dados de tudo em um só lugar: seus servidores, suas nuvens, seus aplicativos, suas métricas e sua equipe.

Principais benefícios da Datadog para empresas

Empresas que implementam a Datadog em parceria com a IPNET by Vivo podem obter os seguintes benefícios:

Visão centralizada e completa

A Datadog oferece uma interface única para monitoramento de toda a infraestrutura, simplificando a gestão e eliminando a necessidade de múltiplas ferramentas.

Nesse sentido, a Datadog oferece uma plataforma unificada para monitorar sua operação digital, incluindo infraestrutura, segurança e UX, com navegação fácil entre métricas, traces e logs. Com machine learning e visualizações claras, permite também gerenciar ambientes complexos com soluções em qualquer escala.

Saiba mais no vídeo abaixo:

Escalabilidade e flexibilidade

A Datadog é uma solução escalável, atendendo desde pequenas startups até grandes corporações com ambientes de TI complexos.

Alertas e insights preditivos

A plataforma emite alertas em tempo real e fornece insights preditivos, ajudando as equipes de TI a anteciparem e resolverem problemas antes que eles afetem os resultados e a credibilidade da empresa.

Redução de custos operacionais e maior produtividade

Com a Datadog, as equipes de TI conseguem gerenciar e diagnosticar problemas rapidamente, reduzindo custos e aumentando a eficiência operacional.

Por fim, a implementação de uma solução de monitoramento e observabilidade como a Datadog é essencial para qualquer empresa que deseja garantir a estabilidade, segurança e otimização de sua infraestrutura de TI. 

Os riscos de um ambiente de TI não monitorado

Negligenciar o monitoramento de TI não é uma opção segura. Abaixo, apresentamos alguns dos riscos mais comuns que as empresas enfrentam sem uma solução eficaz de observabilidade:

Custo de downtime e impacto na reputação

Downtimes, ou períodos de inatividade não planejados, podem trazer consequências financeiras e afetar negativamente a imagem de uma marca. Além dos prejuízos financeiros, a frequência de falhas pode afetar a confiança de clientes e parceiros.

Identificação e prevenção de problemas

Problemas não identificados em tempo real podem escalar e se tornar complexos, resultando assim em altos custos de reparo e maior risco de interrupções.

Otimização de recursos

Um ambiente sem monitoramento eficaz pode desperdiçar recursos de processamento, armazenamento e rede, gerando gastos desnecessários.

Diagnóstico e resolução de problemas

Em um cenário complexo de TI, é fundamental identificar rapidamente a causa-raiz dos problemas para evitar grandes prejuízos. Sem as ferramentas adequadas, o tempo de resolução aumenta, comprometendo a operação e consequentemente causando prejuízos.

Segurança cibernética

Ambientes sem monitoramento adequado tornam-se alvos simples para ciberataques, expondo dados sensíveis e causando prejuízos à segurança.

Portanto, simplificar o processo de monitoramento com todas as ferramentas em um só lugar reduz não só os custos, como também minimiza os riscos e faz com que o tempo de reparo seja menor. 

Caso de uso

Como a observabilidade transforma a experiência do cliente e garante alta disponibilidade

Bem como a Alelo (empresa líder em serviços financeiros especializada em benefícios corporativos e gerenciamento de cartões), em parceria com a Datadog, construiu uma cultura de observabilidade e obteve total visibilidade da experiência do cliente.

A adoção de práticas de observabilidade tem sido essencial para empresas que desejam antecipar problemas e melhorar a experiência do cliente, resultando em um atendimento mais eficiente e esmagador. 

Porém, essa abordagem vai muito além de uma simples ferramenta de monitoramento, é uma cultura que coloca o cliente no centro de cada decisão com:

  • 100% de disponibilidade e confiabilidade

Um dos grandes diferenciais de empresas que investem em observabilidade é a garantia de disponibilidade contínua. Um aplicativo com 100% de disponibilidade não apenas atrai mais usuários, mas também fortalece a confiança dos clientes e elimina frustrações.

  • Foco na experiência do usuário

A observabilidade permite que as empresas mantenham a qualidade da experiência tanto para os consumidores diretos quanto para uma grande base de mais de 10 milhões de usuários finais. Esse foco na experiência do cliente impulsiona a retenção e reduz os custos com suporte.

  • Observabilidade como cultura

Muito mais do que uma ferramenta, a observabilidade representa uma mudança cultural. As empresas que adotam essa abordagem promovem um ambiente onde os tempos de tecnologia, atendimento e produtos trabalham juntos para resolver problemas antes que eles afetem os clientes, criando um ciclo contínuo de melhorias.

Em outras palavras, a observabilidade é uma estratégia essencial para qualquer empresa que busque manter alta disponibilidade e uma experiência de qualidade para seus clientes.

Para saber mais assista o vídeo abaixo!

A IPNET by Vivo é parceira gold para soluções Datadog

Com mais de 20 anos de experiência no mercado de tecnologia do Brasil, a IPNET by Vivo é uma parceira Gold da Datadog. 

Isso significa que você pode contar com o apoio dos nossos especialistas para implementar o monitoramento adequado e garantir que sua empresa usufrua de todos os benefícios oferecidos pela plataforma.
Entre em contato e fale conosco ou continue a leitura aqui no blog e veja mais conteúdos sobre tecnologia!

Author

Valesca Marques